Должность
Руководитель клиентского сервиса
Я работаю в компании Терем 13 лет. Сначала — как менеджер по продажам расходных материалов. И уже год — как руководитель клиентского сервиса.
Вместе с Аленой Деминой и Сергеем Коноваловым мы принимаем и обрабатываем заявки наших постоянных заказчиков, следим, чтобы заказы были вовремя и в нужном количестве размещены у производителя, и стремимся к тому, чтобы все процессы, связанные с заказами, текущими отгрузками и работой на наших материалах, проходили гладко и беспроблемно.
Я горжусь тем, что наша компания известна на рынке своим высоким уровнем клиентского сервиса. Наша задача – поддерживать этот уровень и обеспечивать качество этого сервиса и удовлетворенность заказчиков работой нашей команды.